Användarvillkor

1. Tjänsten

Alvyri Core är ett webbaserat journalsystem som tillhandahålls av Alvyri AB, org.nr 559264-5498 ("vi", "oss"). Genom att registrera ett konto godkänner du dessa villkor.

2. Konto och ansvar

• Du ansvarar för att uppgifterna vid registrering är korrekta.
• Du ansvarar för att din inloggning inte delas med obehöriga.
• Organisationens superanvändare ansvarar för att tilldela korrekta roller och behörigheter till sina användare.
• Du ansvarar för att din användning av tjänsten följer gällande lagstiftning, inklusive patientdatalagen (PDL) och GDPR.

3. Prenumeration och betalning

• Alla planer har en kostnadsfri testperiod på 14 dagar. Inget betalkort krävs under testperioden.
• Månadsabonnemang kan avslutas när som helst och upphör vid periodens slut.
• Årsabonnemang löper i 12 månader. Du kan avsluta så att det inte förnyas.
• Betalning sker via Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post.

4. Data och äganderätt

• Du äger all data du skapar i tjänsten.
• Du kan exportera din data när som helst — fullständig patientjournal som PDF eller strukturerad data.
• Vid avslutad prenumeration lagras data i 90 dagar innan radering. Journaldata som omfattas av PDL:s 10-åriga lagringsplikt hanteras enligt lag.
• Vi behandlar patientdata som personuppgiftsbiträde. Ett personuppgiftsbiträdesavtal (PBA) tecknas vid registrering.

5. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll meddelas i förväg. Enterprise-kunder med SLA har garanterad svarstid enligt separat avtal.

6. Begränsningar

• Du får inte använda tjänsten för ändamål som strider mot svensk lag.
• Du får inte försöka bereda dig tillgång till andra organisationers data.
• Du får inte automatisera åtkomst till tjänsten utan skriftligt godkännande (med undantag för API-åtkomst inom din plan).

7. Ansvarsbegränsning

Alvyri AB ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som följer av tvingande lag. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

8. Uppsägning

Vi kan stänga av eller säga upp ditt konto vid brott mot dessa villkor. Du meddelas via e-post och ges möjlighet att exportera din data innan kontot stängs, om inte omedelbar avstängning krävs av säkerhetsskäl.

9. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelas du minst 30 dagar i förväg via e-post. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

10. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Kontakt

Alvyri AB, org.nr 559264-5498
info@alvyricore.se